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最新消息| 走過134年,戴比爾斯如何為鉆石界打開新的想象空間? | 2023-01-31 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://business.sohu.com/a/631949073_121119316" 上圖：2022年10月，戴比爾斯TheAlchemistofLight高級珠寶系列巡展登陸北京、上海、深圳等多個城市，該系列作品甄選了大量珍稀彩鉆、頂級白鉆、異形切割主鉆、鉆石原石，首次結合了鈦、鋁、綠瑪瑙、巴西水晶等創新材質，現代感的設計中融入了自然、藝術、建筑、宇宙等多維靈感，呈現出令人耳目一新的設計張力。——發揮上游優勢，以“專業教育”推動行業可持續發展在鉆石的市場教育方面，行業龍頭一直發揮著帶頭作用。始于鉆石之源的戴比爾斯，早在1939年創立了行業首個4C分級標準并被廣泛運用。如今戴比爾斯繼續致力于利用品牌獨有資源和專業，幫助更多消費者和從業者深入了解天然鉆石知識，推動上中下游整個產業鏈的可持續發展。從自媒體創意教育類內容的打造，到線上線下開展鉆石大師課和品鑒沙龍，戴比爾斯通過各種創新形式前瞻性地教育年輕消費者，為喜愛鉆石的客人提供權威性指導。上圖：戴比爾斯在門店里定期舉辦鉆石大師課、品鑒沙龍，以及鉆石原石的限時展出。門店還配有專有技術——戴比爾斯Iris火光檢測儀，其光束可將鉆石的全部切面同時照亮。上圖：2022年戴比爾斯集團（DeBeers）旗下鉆石研究機構（DBIoD）與聯合國檢珠寶培訓中心（NGTC）合作開發鉆石課程于品牌微信小程序“戴比爾斯教育中心”上線，旨在幫助從業者提升專業能力。——挖掘自然人文，豐富終端客戶體驗隨著消費者的奢侈品購買行為更加成熟和復雜，單一的購物場景已難以滿足愈發豐富的需求。消費者對奢侈品牌提出了“人文體驗”、“生活方式”等新訴求，推動品牌開始探索更加富有人情味的終端客戶體驗，而鉆石開采地的自然人文為戴比爾斯打造客戶體驗提供了不竭靈感。上圖：2022年6月，戴比爾斯珠寶與北京麗思卡爾頓酒店首次跨界合作，推出“莊生蝶夢”下午茶，其靈感來自非洲帝王蝶。上圖：戴比爾斯在門店里展示的博茨瓦納陶器、手編籃筐等，帶領消費者體驗鉆石開采地的自然人文魅力。如何構建“線上線下融合”的零售格局？——在地化和細分化的拓店布局線下門店是奢侈品牌最重要的銷售和展示窗口。在中國市場攻城略地的第一階段，奢侈品牌往往重點關注北京、上海等一線城市，如今隨著非一線重點城市的奢侈品消費力快速釋放，品牌展開了新一輪拓店布局。具體來看，不少奢侈品牌在具有地域特色的非一線城市探索“在地化敘事”，帶來了許多眼前一亮的門店或展陳作品，進一步提振了中國市場的活力。同時門店類型越來越細分化，比如旗艦店、精品店、限時店、旅行零售店等等，以精準觸達各類不同的人群。戴比爾斯在中國內地及港澳臺地區已布局23家精品店，計劃在2023年持續進行市場拓展。此前戴比爾斯集團執行副總裁兼首席品牌官DavidPrager向《華麗志》介紹：“與其他國家相比，中國擁有最多的DeBeersJewellers品牌門店，這種形勢將一直持續。”在拓店策略上，戴比爾斯一方面聚焦高凈值人群和整體經濟水平較高的一線或新一線城市（如上海、北京），同時探索具有商業活力和地域特色的城市（如成都、深圳、合肥、杭州），以服務更多品牌客群。在零售升級的細分市場趨勢下，它以多元類型門店帶來不同體驗，例如2022初中國首家高級珠寶沙龍店于上海恒隆廣場開幕，11月以蓮花主題打造的限時精品店亮相港匯恒隆，針對旅行零售，其DFS海口國際免稅城精品店也于11月開幕。上圖：上海恒隆廣場戴比爾斯中國首家高級珠寶沙龍店——與本土電商緊密結合的線上運營生態近年來電商業務的發展速度顯著加快，對于整個奢侈品行業來說，“線上線下融合”的零售格局將持續存在。盡管線下渠道是鉆石珠寶行業最主要的陣地，但隨著消費者對鉆飾電商平臺的信任度與日俱增，無論是作為銷售還是傳播窗口，線上都是一個值得把握的機遇。在全球最大的數字消費市場——中國，戴比爾斯正在推進布局富于本地特色的數字營銷模式：2019年開設微信精品店，并通過企業微信為核心客群提供專屬個性化服務，2020年入駐天貓奢品……隨著越來越多的年輕人選擇在線上購買人生中第一件鉆飾，與中國頭部電商平臺的合作將幫助品牌補充線下零售體驗，跨越時間和地域，觸達全國客群。上圖：2022年520之際，戴比爾斯珠寶在微信小程序和天貓旗艦店推出#蓮愛迷宮#線上互動游戲。上圖：中國限定款Lotus作品通過天貓新品首發。戴比爾斯表示將中國視為其最大的市場：“今年中國市場的高增長和高需求，讓我們感到振奮并充滿信心。”如何“從源頭產生意義深遠的影響”？對奢侈品牌而言，負責任的經營已經成為消費者期望中的“底線”。貝恩咨詢公司《2021-22年度全球鉆石行業報告》（TheGlobalDiamondIndustry2021–22）稱，“ESG議程繼續受到投資者和消費者的重視”。戴比爾斯《2022年鉆石行業洞察報告》則揭露了更加具體的數字：36%的女性和39%的Z世代在購買鉆石首飾時，會特別關注品牌在實踐道德準則方面的資歷；40%的女性表示，了解鉆石對礦區當地社群的積極影響會提高她們購買鉆石的可能性，且在Z世代消費者中這一比例高達50%。戴比爾斯集團執行副總裁兼首席品牌官DavidPrager曾在專訪中向《華麗志》表示，“戴比爾斯集團是唯一一家始于開采源頭的鉆石品牌，這意味著我們能夠挑選最好的鉆石，也意味著我們能夠從源頭產生意義深遠的影響。”目前戴比爾斯70%以上的鉆石產自博茲瓦納，“回饋東道國是我們的使命”，戴比爾斯的鉆石業務幫助博茲瓦納這個原本貧窮的非洲國家帶來了根本性的轉變：戴比爾斯剛開始在博茨瓦納開展業務時，整個國家只有3英里柏油路，3所中學，每47652人擁有一名醫生；如今這里有近4000英里柏油路，約300所中學可以為所有13歲以下的孩子提供免費教育，每3000人就有一名醫生。同樣受益的還有生態環境，戴比爾斯在開采區域周邊設置自然保護區，堅持每勘探開采1英畝土地，便相應地將周邊6英畝土地設定為保護區。目前戴比爾斯緊隨“鉆石源路”所經之處，在非洲南部保護著500,000英畝的土地，這也成為了許多非洲瀕危物種的平安家園。2018年由于南非保護區的大象數量遠超理想容量，戴比爾斯開展了一項大象遷移計劃，幫助200頭大象踏上了50小時的車程，遷往1700公里外的莫桑比克。并在莫桑比克建立了適宜野生大象生存的國家公園，協助恢復當地的野生動植物環境。2020年12月，戴比爾斯發布2030年可持續發展戰略“BuildingForever（創守永恒）”，圍繞引領業內道德實踐、共建繁榮社區、保護自然世界和促進機會平等四個方面提出了一系列發展目標。這也意味著其社會責任承諾延伸到了更廣泛的領域，比如與聯合國婦女署合作培養出10000名女性微型企業家、為南非礦區附近的兒童提供高質量教育機會、承諾到2030年，所有業務中實現碳中和并減少50%的水足跡……2022年戴比爾斯也首次將這項承諾帶到了中國，它深入貴州苗寨，幫助瀕臨失傳的非物質文化遺產——苗繡走進大眾視野，并幫助少數民族的女性實現個人價值。它為苗族婦女提供苗繡訂單，組織苗繡培訓，并將她們的作品帶到門店長期展示，持續為苗寨社區帶來商業機會的同時，引導大眾持續關注苗繡非遺文化。結語正如戴比爾斯集團首席執行官BruceCleaver在《2022年鉆石行業洞察報告》所寫的：“對鉆石行業來說，以更可持續的方式購買、從值得信賴的品牌處購買、了解鉆石原產地和開采方式以及以數字化方式采購等消費趨勢已不僅是展望而已……我們必須從今天開始持續做好迎接未來的準備。我們正處于全新鉆石世界的拐點，我們應妥善把握由此帶來的各項機遇。”走過134年歷史的戴比爾斯繼續在瞬息萬變的行業環境下探路前行，從這一系列的實踐中我們不難看到，天然鉆石的發展空間依然廣闊，而鉆石珠寶品牌的建設任重道遠，大有可為。丨圖片來源：戴比爾斯提供丨責任編輯：朱若愚點擊閱讀原文，查看更多戴比爾斯相關資訊返回搜狐，查看更多責任編輯： 關鍵字標籤：purediamond.com.tw |
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