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最新消息| 兒童影樓如何做好新生兒上門拍攝服務,提高成單率 | 2022-12-29 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://new.qq.com/omn/20201128/20201128A0BPGE00.html" 如今的兒童攝影不像以前了，特別是滿月的孩子，家長是不愿意抱著孩子到影樓里面來拍照的，就預約上門，而且受家庭拍攝的環境，拍攝效率低，所以說拍攝價格變得非常的高。在這樣的情況下，個性化上門服務成為一些新的發展方向，特別是中高端兒童攝影非常的受歡迎。低端攝影雖然能提供這樣的服務，但是品質和滿意度不行，特別是在互聯網的這種沖擊之下，有很多的口碑都放到美團或者大眾點評上，所以說這種低端兒童攝影受網絡的沖擊，并不能獲取很多的訂單，于是加劇了整個兒童上門服務的兩極分化，這種兩極分化就是中高端的兒童店變得越來越好，低端的兒童店變得越來越糟糕。所以對于兒童影樓來說，第一，我們要重視上門服務；第二，影樓要重視中高端，重視品質服務的建設。如何提高兒童影樓上門拍攝訂單成交率？主要遵循以下幾個步驟：01獲取客資兒童影樓獲取新生兒資料的方式很多，如醫院、婦幼保健院等，在寶寶出生后，第一時間獲取寶寶家長的電話、寶寶生日非常有必要，后續如何跟蹤成交又成為兒童影樓一大難題。利亞方舟愛嬰跟蹤系統錄入新生兒客資后，可自動進行新生兒營銷、祝福跟蹤短信的推送，增強家長對影樓品牌的記憶與好感，為后續的工作打好基礎。結合系統進行全方位多角度的輔助，更好的提高上門量與訂單率。02愛嬰跟蹤隨著兒童影樓醫院上門競爭日趨激烈，上門簽單變得越來越有難度，因此提前做好客資管理，篩選出滿月、百天顧客是非常有必要的。很多影樓成立了專門愛嬰部，該部門必不可少的會有專業的客服人員，結合利亞方舟客資系統自動篩選的重要信息，客服人員可以對相關客資進行邀約，配合專用話術，成功率將大幅提高。同時，在系統中做好跟蹤記錄，無論對于考核還是運營分析都十分重要。03派單上門兒童影樓邀約上門拍攝新生兒照片，根據傳統模式，邀約成功后上門派單需要根據客戶的地址在地圖上查找，耗時耗力。客資系統中可進行地圖批量派單，直接在系統地圖中看到預約上門的客戶位置，直接安排或多選同線路的客戶進行批量安排，優化上門路線，提高上門效率。此外，在利亞方舟醫院跟蹤系統中，功能可以安排上門拍照的工作人員并在攝控本上顯示，讓上門的工作人員知道寶寶的情況和家長的要求，提前做好準備更好的服務客戶提高服務品質。未來新生兒上門拍攝服務一定會成為寶媽的標配甚至剛需，空間也會變得越來越大。所以兒童攝影一定要重視新生兒上門拍攝的整個業務流程，提供讓客戶滿意的上門服務。 關鍵字標籤：親子寫真注意事項 |
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