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最新消息| 市場需求加速,健康狀況可查,你家的“阿姨”到崗了嗎? | 2021-11-24 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://baijiahao.baidu.com/s?id=1660691501872285445&wfr=spider&for=pc" 上游新聞發布時間：03-0920:37重慶晨報上游新聞官方帳號前兩天，借助互聯網直播，家政平臺阿姨來了舉行復工動員大會，25000人次觀看，接受消費者在線檢閱。從需求來，智聯招聘數據顯示，復工第四周人才市場招聘需求環比增速最高的行業就是中介服務。隨著各行業的復工復產，一些有小孩和老人需要照顧的家庭對“阿姨們”的思念更加迫切。如何打消雙方顧慮，讓雇主和家政人員都安心，同樣是整個行業都在思考的問題。訂單延后 阿姨推遲上崗時間如果按照此前的約定，春節后的第二周，家政工楊阿姨就應該在何先生家上崗了。何先生家住渝中區石油路，此前的每個星期一是家政工上門做清潔的日子，“現在阿姨還在老家南川，雙方都很理解，等疫情之后再繼續上門服務。”相對于只是做清潔的家政工來說，家里有老人和小孩需要照顧的家庭，更想念有“阿姨”的日子。“因為父母年紀有點大了，不想他們太辛苦，之前我們一直請的阿姨帶小孩。”朱女士說，阿姨年前回老家過年，何時續約還是一個未知數。朱女士和老公復工之后，3歲的女兒就一直由家里老人幫忙看護。對于請阿姨一事，她的內心是比較糾結的：“有個阿姨家里人都輕松很多，可是目前來說健康和安全肯定還是放在第一位。”記者在采訪時了解到，隨著各行業的有序復工復產，一些家庭對家政工的需求的確有所增加。如何在安全放心的前提下，讓阿姨上門，是他們關心的問題。在請阿姨這件事上，汪先生則直呼自己還比較幸運。他家有兩個小孩，一個3歲半，一個還不滿一歲，因為沒有老人同住，就請了兩個住家阿姨，“兩個阿姨春節前都沒有回家，后來就更出不去了，現在還一直和我們住在一起。”他說，家里也為阿姨準備了防護用具，阿姨很少下樓，偶爾下去拿個快遞，“我們也要保證阿姨的健康和安全。”“有一些主城的阿姨仍在工作中，這些基本是年前就一直待在雇主家里沒有回家的。”重慶一家政業務負責人杜女士透露，目前大部分阿姨都還在老家沒有回來，公司也在積極為復工做準備。另一家成立10余年的家政企業市場負責人則表示，一般來說，年后是家政市場的旺季，很多雇主會在春節前就預約年后上崗，不過目前的上崗時間都推遲了，“除了部分阿姨還沒回來，還有很多現實問題，比如小區仍處于封閉管理，外來人員也進不去。”健康狀況可查 雇主和“阿姨”都需安心“目前，家政服務中除了專業保潔、消毒殺菌等業務，像月嫂、助老等其他業務基本沒有新的訂單。但實際上人民群眾對家政服務的需求很強烈，特別是隨著各行業有序復工，有老人、小孩的家庭對家政服務的需求更為迫切。”此前，在國務院聯防聯控機制新聞發布會上，商務部服貿司司長冼國義就表示，商務部積極支持家政服務業在遵守“分區分級、精準防控”要求的前提下，安全有序復工。根據公開信息顯示，最近在上海就有23萬名家政人員返崗，而在返崗前，他們要過3道關：進小區前，和業主到居委會進行登記，出示“隨申碼”，掃碼查看行動軌跡；到小區門口，再次出示“隨申碼”和行動軌跡，并且在門衛處登記信息、測量體溫；進到小區后，和業主去物業簽署承諾書。在海南，一些家政企業就采取了線上派單、遠程面試的方式，業務開展由“面對面”改為“屏對屏”。在接單前要求阿姨每日向公司匯報體溫情況，健康打卡滿14天，接單后，向客戶出具健康證明；在進入客戶家庭之前，會對自身及隨身攜帶的工具箱進行消毒等。記者注意到，重慶家政行業也在為復工復產積極準備。3月5日，重慶市家政服務行業協會發布了一份《家政服務機構新冠肺炎疫情防控指南》，在組織保障、防疫物資配備、場所防控以及服務過程防控等多方面做了詳細規定。比如，在服務過程防控中就提到，疫情防控期間，應滿足家政服務對清潔消毒、防護口罩等防疫用品的需求，確保家政服務日常消耗。此外，家政服務現場，服務人員應全程佩戴口罩，并提醒客戶全程佩戴口罩。宜通過刷卡支付、移動支付等方式進行服務費用結算等。重慶市家政行業協會會長葉宏表示，現在小區都還是封閉性管理，不過有部分之前一直未離開雇主家的家政員工，仍然在崗。除了做好這部分人員的管理，其余工作還在穩步推進。據不完全統計，重慶注冊登記的家政企業有1.7萬多家。值得注意的一個現象是，目前整個家政行業面臨的一個現實是，一方面，當下一些家庭對阿姨上門有所顧慮；另一方面，有些阿姨也對入戶工作存在一定擔心。如何讓雙方都放心、安心同樣是需要解決的一個問題。此前，重慶市家政服務行業協會發布了一封給全市家政雇主以及家政企業的信。其中就提到多項具體建議，比如：家政企業必須要求所有回城家政服務員，在其住所自我隔離14天；家政公司對外地返崗的家政服務員，要詳細記錄離家時的健康狀況、乘坐公共交通工具的時間和班次、到達后的住址、隔離時長、隔離期活動情況等資料進行匯編入檔，在上崗時交給雇主備案，并建議服務員簽名和雇主簽收；此外，建議雇主在履行原有協議、以及簽訂新協議時，要如實通報家里所有成員的健康情況，在確認家人沒有病毒感染的前提下繼續履行協議。同時建議家政企業與雇主簽訂健康確認文件等。據悉，商務部在衛健委等相關部門的支持下，在“家政信用查”App上開發了家政服務員健康管理的模塊，擬于近期正式上線。實名認證的家政服務員可自主授權查詢是否屬于確診患者、疑似患者、尚在觀察期內的密切接觸者，并在自愿的前提下向消費者出示查詢結果。這將有助于社區的管控和家政企業的管理，讓消費者放心，推動家政服務業加快復工進度。消費需求仍在 行業科技含量會增加不可否認的是，在此次疫情之下，凡是需要人員接觸、人員的大規模流動來創造效益的行業都會受影響，家政也不例外。疫情讓大家都開始關注個人衛生，出門戴口罩，進小區測體溫，在復工之后，快遞小哥也要提供個人的健康信息，各地區推行電子健康碼也為服務增加保障。“相信之后家政行業和客戶對健康的關注會進一步提高。”寧波衛生職業技術學院公共服務與管理學院黨總支書記朱曉卓教授在接受上游新聞·重慶商報記者采訪時認為，長久保持的消費習慣并不會因為一次疫情而改變，家庭對于家政服務的需求依然會逐漸旺盛。那么這次疫情會給我們家政行業帶來什麼變化，會有哪些發展機遇？在此次疫情中，居家養老、物業管理、消毒殺菌、快遞跑腿等需求量很大，推動了家政行業和養老、物業、快遞等服務業融合發展。在朱曉卓看來，家政服務業與相關產業融合發展會提速，此外會引入更多的新科技，減少人與人的接觸，提高行業技術含量，以專業設備、專用工具、智能產品研發制造為支撐的家政服務產業集群可能會加速發展。另一方面，互聯網+家政等新業態的發展會加快。他談到，疫情之下不少企業將線下的家政培訓業務轉移到線上，突破時間、空間的限制，同時客戶的咨詢服務也都轉移到線上了，客戶訂單的洽談也多傾向于線上。線上和線下的加速融合將倒逼家政這種傳統行業“向上”轉型，“可以預見，今后線上培訓、線上訂單、線上面試、線上招聘等等可以在家政行業廣泛開展起來。”上游新聞·重慶商報記者 談書 關鍵字標籤：台北通馬桶費用 |
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