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陳春花:一個好的企業管理,需要這五方面協同,并且順序不能亂 2024-08-12
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一個好的企業管理,需要這五方面內容協同作用,而這五項內容的協同就是企業的系統能力。一個具備了系統能力的企業才有希望具有核心能力。n文:陳春花(北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長)n新媒體編輯:胸懷天下n企業管理包含哪些內容?概括起來是五個方面:計劃管理、流程管理、組織管理、戰略管理、文化管理。這五方面內容是一個遞進關系,順序不能顛倒,也不能只強調一個而忽略其它。一個好的企業管理,需要這五方面內容協同作用,而這五項內容的協同就是企業的系統能力。一個具備了系統能力的企業才有希望具有核心能力。n1、計劃管理n計劃管理常常被人們和計劃經濟聯系在一起,這種偏見帶來的直接后果是使管理處于無序狀態。在對計劃本身的理解當中,大多數人都認為計劃是一組數據,是一個考核指標的指導文本,沒有人認真的想過,計劃本身屬于管理的一部分。計劃管理要解決的是目標和資源之間關系是否匹配的問題。因此,計劃管理由三個關鍵元素構成:目標、資源和兩者的匹配關系。n目標是計劃管理的基點。計劃管理也被認為是目標管理,目標管理的實現需要三個條件:一、高層強有力的支持;二、目標要能夠檢驗;三、目標是經過高層管理者確認的。n資源是計劃管理的對象。很多人對于計劃管理的理解多是與目標聯系在一起的,通常會以為目標是計劃管理的對象,其實計劃管理的對象是資源,資源是目標實現的條件,要實現計劃,唯一的辦法是獲得資源。n目標與資源匹配是計劃管理的結果。也可以說兩者的匹配關系是衡量計劃管理好壞的標準。當所擁有的資源能夠支撐目標的時候,計劃管理得以實現;當資源無法支撐目標或者大過目標的時候,要么是“做白日夢”,要么是浪費資源。所以我們不必關心企業確定什麼樣的目標,企業設立多大的目標,我們只需要關心是否有資源來支撐目標。當企業高調進入國際市場的時候,是否擁有國際人才、國際渠道以及符合國際標準的產品呢?如果沒有這些,空有一腔鴻鵠之志也是徒勞。n2、流程管理n提高企業效率的關鍵是流程。實現流程管理需要改變傳統管理的一些習慣:一是打破職能管理習慣;二是培養系統思維習慣;三是形成績效導向的企業文化。n打破職能習慣。中國企業中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務取向”。在“自利取向”情況下,各職能部門特權膨脹,大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系,由此導致企業總

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