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美團醫美亮相美沃斯:抗衰類需求在未來五年或成最大爆發點 2023-07-26
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中國青年網發布時間:08-1420:00中國青年網官方帳號8月13日到15日,2020美沃斯國際醫學美容大會在杭州舉辦,作為行業領先的“互聯網+醫美”服務平臺,美團醫美在大會上分享了獨特的互聯網、數字化視角下的行業觀察,為醫美行業帶來不一樣的趨勢洞察。醫美市場發展趨勢如何,疫情后面臨哪些新的變化、挑戰和機遇?美團醫美相關負責人認為,疫情為診療線上化帶來新機會,直播、視頻面診成為醫美機構品牌營銷的新場景。另一方面,疫情對腰部無特色、無用戶基礎的醫美機構打擊最為嚴重,但未影響整體市場供給的增長大趨勢。從用戶需求趨勢來看,醫美已經不是小眾需求,18~49歲中約3500萬人已經在研究醫美,未來,目標用戶群的擴大及滲透率提升還將進一步驅動醫美保持快速增長。線上醫美消費群體中,20-30歲的消費者占比達65%,“后浪”們逐步成為醫美消費市場的主力軍。年輕求美者的消費需求中,抗初老的需求逐步顯現。“抗衰類需求在未來五年可能成為最大的爆發點。”美團醫美平臺數據顯示,今年以來,熱瑪吉、皮秒等抗衰類產品迎來了爆發式增長,一年只能做一次的熱瑪吉甚至也被不少求美者“囤貨”。從供給趨勢看,過去三年,機構數量呈現增長趨勢且主要增量在三、四線城市,美團醫美相關負責人判斷認為,正規醫美機構數量會持續增加,到2023年供給數量有可能翻倍達到20000家。但一線城市仍是醫美兵家必爭之地,隨著用戶對醫美的認知度越高,商品標準化程度越高,用戶決策門檻會越低。中國醫美行業市場規模一直處于高速增長的態勢,德勤發布的《2018中國醫療美容O2O市場分析》報告顯示,2018年至2022年期間,年復合增長率預計達20.1%。但受疫情影響,預估未來幾年增長率將逐漸放緩。市場增速放緩,意味著機構搶占用戶的競爭加劇。在用戶流轉的“5A”路徑(即感知Aware—好奇Appeal—詢問Ask—行動Action—擁護Advocate)中,美團醫美平臺洞察顯示,當下求美者的轉化是非線性的,這“5A”路徑存在70多種用戶流轉鏈路。“因此,機構不能再使用傳統簡單、粗暴的流量采買方式,而需要做精細化運營、做好服務,從用戶生命周期出發來構建營銷和服務體系。”美團醫美相關負責人表示。為了在這一決策鏈中為求美者帶來更專業的價值服務,美團醫美今年開始發力醫生專家的線上化,用專業的醫生角色,來縮短用戶決策路徑,提升用戶消費決策的專業性。目前,美

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